Service und Kundendienst

Ihre Unabhängigkeit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Daher gestalten wir den Kaufprozess eines Treppenlifts so einfach wie möglich. Überall in der Schweiz können Sie sich in Ihren eigenen vier Wänden wieder ganz zu Hause fühlen. Wenn Treppen ein grosses Hindernis darstellen, müssen Sie nicht zwingend umziehen oder sich mit einem Stockwerk Ihres Zuhause begnügen.

Damit Sie auch weiterhin sicher und barrierefrei in Ihren eigenen vier Wänden wohnen können, bieten wir Ihnen einen auf Sie zugeschnittenen Service an, da jede Treppe und die Bedürfnisse jedes Kunden einzigartig sind. Wir beraten Sie ab der ersten Kontaktaufnahme persönlich und gehen auf Ihre Wünsche ein.

Der erste Schritt

Die erste Kontaktaufnahme erfolgt üblicherweise telefonisch. Dabei lernen Sie gleich einen unserer freundlichen Berater kennen. Sie stehen Ihnen für jegliche Fragen zur Verfügung und gehen auf Ihre Bedürfnisse ein.

Unser Kundendienst beantwortet Ihre Anliegen telefonisch und vereinbart einen Termin mit einem unserer Berater. Sie erhalten alle gewünschten Informationen, ohne das Haus verlassen zu müssen. Unser Berater zeigt Ihnen unsere Dienstleistungen auf und vermisst Ihre Treppe präzise, damit der von Ihnen ausgewählte Treppenlift perfekt in Ihr Zuhause passt.

Unsere Fachexperten beraten Sie bei der Auswahl des für Sie geeigneten Treppenlifts

Bei der Auswahl eines Treppenlifts weiss man oft nicht, wo man anfangen soll. Genau aus diesem Grund stehen Ihnen unsere Berater zur Seite: Sie stellen die richtigen Fragen und verstehen umgehend Ihre Bedürfnisse. Sie gehen auf Ihre Mobilitätsprobleme ein und erklären Ihnen im Detail, wie Sie sich mit einem Treppenlift in Ihren eigenen vier Wänden wieder richtig zu Hause fühlen.

Sie zeigen Ihnen das für Sie am besten geeignete Modell sowie die personalisierbaren Optionen auf und helfen Ihnen bei der Auswahl von Materialien und Sitzbezügen, die zu Ihrem Zuhause passen. Der Berater zeigt Ihnen, wie viel Platz der zusammengeklappte Sitz benötigt, welche Treppenseite besser für die Installation des Treppenlifts geeignet ist und welche Stuhlart am besten zu Ihren spezifischen Bedürfnissen passt. Wir teilen Ihnen mit, ob ein gerades oder geschwungenes Fahrrohr erforderlich ist, und informieren Sie über alle verfügbaren Optionen. Nach der Beratung haben Sie garantiert eine klarere Vorstellung Ihres Treppenlifts!

Das ist aber noch nicht alles

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass etwas nicht wie geplant läuft, profitieren Sie von einem Prioritätsservice, um mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie können immer auf unsere Hilfe zählen.

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie bei Fragen nicht und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Einer unserer Fachexperten hilft Ihnen gerne weiter.